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我钱包退款

1. 打开下方我

   进入到抖音首页界面找到页面底部我点击进入。

   

2. 选择三条横线

   切换到我页面之后找到页面右上方三条横线图标点击进入。

   

3. 打开我钱包

   接着在新页面中通过点击页面中我钱包进入新页面。

   

4. 进入未成年退款

   接着在钱包页面中找到页面中未成年退款点击进入。

   

5. 选择上传监护人关系证明

   翻转到未成年充值退款申请页面之后填写监护人全部信息点击上传监护人关系证明。

   

6. 选择出生证明

   接着在新页面中根据自己所能提供资料进行点击如：出生证明。

   

7. 提交信息

   切换到下一个页面后上传出生证明点击页面顶部提交。

   

8. 选择下一步

   自动返回到未成年充值退款申请页面填写情况说明点击下一步等待审核通过后即可退回。

   

反馈与帮助退款

1. 打开下方我

   进入到抖音首页界面找到页面底部我点击进入。

   

2. 点击三条横线

   切换到我页面之后找到页面右上方三条横线图标点击它。

   

3. 选择设置

   接着在弹出新页面中通过点击页面中设置选项进入新页面。

   

4. 打开反馈与帮助

   翻转到设置页面之后找到页面中反馈与帮助点击进入。

   

5. 选择充值退款

   跳转到反馈与帮助页面之后页面上滑找到充值退款点击进入。

   

6. 打开意见反馈

   进入到问题详情页面后通过点击页面底部意见反馈进入新页面。

   

7. 选择提交反馈

   在意见反馈页面中输入反馈信息点击提交反馈等待反馈通过后即可退回。