方法/步骤

1. 如果退票时离开车时间在15天以上可以直接退票不收手续费。

2. 离开车时间在2天到15天之间先免费改签到15天以后车票再退票。

3. 火车票改签后退票要按票面价格百分之二十收手续费。

4. 开车前24小时以上不足48小时可先改签到24小时到48小时内最便宜车票再退就只需收取最便宜车票百分之十手续费。

5. 开车前不足24小时可先改签到24小时内最便宜车票再退就只需收取最便宜车票票价百分之二十手续费。